Services de Messagerie

English version : MessagerieEn

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Bug synchro Thunderbird Zimbra

Symptomes : Les mails lus sous Thunderbnird ne sont pas marqué lu sous Zimbra

Sous windows dans thunderbird Outils/paramètre des comptes/paramètre serveur/
Sous Linux dans thunderbird Edit/server settings
cliquer sur Avancés
- décocher "utiliser la commande IDLE si le serveur le permet"
- descendre à 1 le "nombre de connexions au serveur à garder en cache"
Ensuite pour "rafraichir" l'Inbox il suffit de cliquer sur une autre boite, "Sent" par exemple, et de revenir sur "Inbox"

1 - NOTICE RAPIDE - Zimbra au CCIN2P3 (notice détaillée au paragraphe suivant)

Si vous n'êtes pas familier avec l'informatique merci de consulter directement la partie 2

1 - 1 - Accès à partir d'un navigateur (typiquement Firefox) / Client Web

Vous pouvez vous connecter sur Zimbra sur

​https://lpscmail.in2p3.fr

avec votre_login_au_lpsc@lpsc.in2p3.fr comme identifiant et votre mot de passe du lpsc comme password.

1 - 2 - Accès à partir d'un mailer (typiquement Thunderbird) / Clients IMAP

Configurer Thunderbird avec les informations suivantes

serveur IMAP lpscmail.in2p3.fr port 993 SSL/TLS Mot de passe normal

serveur SMTP lpscrelay.in2p3.fr port 465 SSL/TLS Mot de passe normal

Identifiant votre_login_au_lpsc@lpsc.in2p3.fr

Une fois Thunderbird configuré pour lire vos mails au CC et au LPSC vous pouvez faire glisser les boites utiles du LPSC vers le CC.

Configuration d'un iPhone

• Réglages / Mail, Contact, Calendrier
• Ajouter un compte, EXCHANGE, entrez adresse mail et mot de passe
• Serveur : lpscmail.in2p3.fr
• Domaine : LAISSER CE CHAMP VIDE
• Nom d'utilisateur : votre_login_au_lpsc@lpsc.in2p3.fr
• Description : Zimbra LPSC

Validez et vous avez accès aux e-mails, contacts, calendrier et rappels de Zimbra

1 - 3 Import d'un agenda et carnet d'adresse depuis Thunderbird et owncloud

• Dans Thunderbird il est possible d'exporter votre agenda dans un fichier ICS, menu Evènement et taches / exporter l'agenda
• Depuis owncloud ​https://lpsc-cloud.in2p3.fr onglet contact cliquer sur Contact tous puis sur l'engrenage en bas à gauche, vous pouvez alors exporter votre carnet d'adresse au format VCF avec la flèche.
• Vous pouvez ensuite importer l'agenda et le carnet d'adresse dans Zimbra, onglet Préférences / Importer /exporter
• si vous désirez synchroniser votre agenda Zimbra dans thunderbird, l'url du calendrier CALDAV à configurer dans thunderbird est : https://lpscmail.in2p3.fr/dav/username@lpsc.in2p3.fr/Calendar

1 - 4 Vos filtres de messagerie

Ils ne sont plus gérés par le logiciel SmartSieve (​https://lpsc.in2p3.fr/Vacances) mais directement par Zimbra. Pour les configurer, rendez-vous sur le webmail (​https://lpscmail.in2p3.fr), puis dans l'onglet (barre du haut) "Préférences" vous aurez accès à une section "Filtres".

1 - 5 Transfert des vos anciens messages en une seule fois

Il existe un moyen de transférer automatiquement tous vos anciens message vers Zimbra. Avant toute manipulation, renseignez vous auprès du service informatique pour être sûr que vous disposez de l'espace nécessaire. Autrement le transfert échouera.

Pour ce faire, après avoir fait le plus de "ménage" possible dans vos dossier, rendez-vous sur le webmail (​https://lpscmail.in2p3.fr), puis dans l'onglet (barre du haut) "Préférences" vous aurez accès à une section "Comptes". Une fois là, cliquez sur "Ajouter un compte externe" et remplissez les champs suivants :

• Adresse mail : votre_adresse@…
• Nom du compte : Old lpsc (par exemple)
• Serveur de messagerie : lpsc-mail.in2p3.fr
• Mot de passe : votre mot de passe

et cochez la case "Avec ce serveur, utiliser une connexion cryptée (SSL)".

Puis cliquez sur "Enregistrer" (en haut à gauche). Le transfert de tous vos dossier va se lancer automatiquement. Sachez que cela peut prendre un certain temps en fonction de la taille de vos dossiers.

Une fois le transfert terminé, vous devez faire un clique droit sur la INBOX de Old lpsc et cliquer sur "Désactiver la synchronisation". Vous pouvez maintenant déplacer tous vos anciens dossier vers la nouvelle boîte (compte principal).

Une fois que vous aurez fini, vous devez retourner dans l'onglet (barre du haut) "Préférences" puis "Comptes" et supprimer le compte externe "Old lpsc" avant de cliquer sur "Enregistrer".

1 - 6 Lecture et écriture des agendas Zimbra sur un smart phone sous Android

• Depuis "Play Store", télécharger l'application "CalDAV Sync Free Beta"
• Paramétrer l'agenda par défaut ("Agenda") tel que :
  • utilisateur : <votre_login_au_lpsc>@lpsc.in2p3.fr
  • mot-de-passe : <votre_mot-de_passe-usuel>
  • lien URL : ​https://lpscmail.in2p3.fr
• Dans les paramètres de l'application "Agenda", lancer la synchronisation automatique pour visualiser directement sur votre Smart Phone vos agendas Zimbra
• Vous pouvez aussi, depuis votre Smart Phone, créer de nouveaux événements dans vos agendas "Zimbra"

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2 - NOTICE DETAILLEE - Zimbra au CCIN2P3 (Configuration détaillée avec des copies d'écran)

2 - 1 - Accès à partir d'un navigateur (typiquement Firefox) / Client Web

Vous pouvez vous connecter sur Zimbra sur

​https://lpscmail.in2p3.fr

avec votre_login_au_lpsc@lpsc.in2p3.fr comme identifiant et votre mot de passe lpsc comme password.

2 - 2 - Accès à partir d'un mailer (typiquement Thunderbird) / Clients IMAP

Lancer Thunderbird et aller dans Outils/Paramètres des comptes

En bas à gauche cliquez sur gestion des comptes compte de messagerie et sélectionner ajouter un compte de messagerie

Entrez vos Prénom et Nom et votre adresse électronique au LPSC ainsi que votre mot de passe

Cliquer sur Continuer puis sur Configuration Manuelle (ou attendez que la configuration automatique échoue)

Configurez le serveur IMAP et SMTP comme indiqué :

serveur IMAP lpscmail.in2p3.fr port 993 SSL/TLS Mot de passe normal

serveur SMTP lpscrelay.in2p3.fr port 465 SSL/TLS Mot de passe normal

Identifiant votre_login_au_lpsc@lpsc.in2p3.fr

Cliquez sur Terminé

Vous pouvez désormais voir les mails qui arrivent sur Zimbra.

2 - 3 Transfert des données du LPSC vers ZIMBRA au CC

Avant de transférer une boite au lettre assurez vous que son nom ne contient pas d'accent sinon la renommer avant le transfert.

Pour transférer une boite aux lettre du LPSC vers ZIMBRA au CC il suffit de faire glisser cette boite au lettre depuis le compte du LPSC vers Zimbra :

S'il y a des boites aux lettre que vous souhaitez archiver localement vous pouvez les faire glisser vers Dossiers Locaux

Sur un PC Windows il est possible de changer le répertoire des dossiers locaux pour s'assurer qu'il soit sur un disque sauvegardé :

2 - 4 Transfert des boites Inbox Draft et Sent

Ce transfert est à faire une fois que la bascule vers Zimbra est effectuée.

Sélectionner tous les messages de la boite (et non la boite elle-même) Inbox ou Draft ou Sent et les faire glisser dans la boite correspondante sur Zimbra.

2 - 5 Import des agendas et calendrier

• Exporter votre calendrier dans un fichier ICS

Dans Thunderbird il est possible d'exporter votre agenda dans un fichier ICS, menu Evènement et taches / exporter l'agenda

• Depuis owncloud ​https://lpsc-cloud.in2p3.fr onglet contact cliquer sur Contact tous puis sur l'engrenage en bas à gauche, vous pouvez alors exporter votre carnet d'adresse au format VCF avec la flèche.

• Vous pouvez ensuite importer l'agenda et le carnet d'adresse dans Zimbra, onglet Préférences / Importer /exporter

3 - Restauration d'un message / dossier effacé

Vous avez supprimé un mail ou un dossier par inadvertance / erreur et avez déjà vidé votre corbeille ... Si vous n'avez pas encore effectué de compactage, il vous reste une chance de restauration par vous même ce que vous avez perdu.

Lors d'une suppression, les messages ne sont pas physiquement détruits en local mais uniquement marqués pour destruction. C'est l'opération de compactage qui les efface véritablement.

Dans le cas où aucun compactage n'a été effectué depuis l'effacement, voici la procédure à suivre :

Lancer Thunderbird et aller dans Outils/Paramètres des comptes. Dans la secteur "Paramètres serveur", vous trouverez la valeur du "Répertoire local". Aller dedans via un terminal (linux) / explorateur (windows). Vous y trouverez l'arborescence de votre compte mail. Trouver le répertoire dans lequel vous souhaitez faire la restauration. C'est le fichier dont le nom est sans extension qui va nous intéresser (ne pas toucher au fichier en .sbd ou .msf). Copier ce fichier pour avoir une sauvegarde en cas de mauvaise manipulation. Fermer thunderbird. Editer ensuite le fichier d'origine (à l'aide d'un éditeur supportant l'ouverture d'un très gros fichier). Trouver le message supprimé, puis remplacer la valeur de X-Mozilla-Status2 par 00000002, ce qui donnera l'état non lu à votre message. Fermer votre éditeur. Ouvrer Thunderbird. Normalement le message est de nouveau disponible.

4 - Listes de diffusion

Un certain nombre de listes de diffusion permettent d'adresser les différentes catégories de personnel du laboratoire. Ces listes sont archivées. Afin d'éviter le SPAM ces listes ne sont pas accessible depuis l'extérieur du LPSC.

• ​Accès aux archives des listes de diffusion
• Liste LPSC-l : permet d'adresser l'ensemble des personnels du laboratoire (à utiliser avec modération).
• Liste LPSC-INFO-L : l'inscription est automatique, pour se désinscrire, faire un mail à support

5 - Ancienne documentation Messagerie personnelle

Le serveur de messagerie du LPSC est lpsc-mail.in2p3.fr. Il est accessible via les protocoles POPS et IMAPS sauf motif particulier il faut préférer IMAPS.

• Chargement du certificat du LPSC afin d'utiliser IMAPS ou POPS : SslMail
• Accès depuis l'extérieur du site : il est possible d'utiliser un des deux webmails du LPSC (lecture des messages via un navigateur internet), pour cela, leur fournir les login (Username) et mot de passe (Password) habituels.
  • ​Avec roundcube (recommandé)
  • ​Avec Horde
• Compléments d'informations :
  • Reponse automatique vacances ou abscence : MailVacances
  • Annuaire LDAP et completion adresses : AnnuaireLdapMail
  • Creer des filtres de messagerie : filtre
  • Eviter le spam : EviterLeSpam
  • Envoyer et recevoir de gros fichiers : GrosMail
  • Supprimer (vraiment) les mails effaces : CompactFolders
  • Rendre cliquables les liens mailto : MailMailto