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Table of Contents
Table of Contents
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- Spécial nouveaux entrants
- Comptes utilisateurs et authentification
- Introduction
- Demande de compte
- Charte Informatique du LPSC
- Changer son mot de passe
- Certificats electroniques
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- Support aux utilisateurs
- Traitements des demandes, tickets urgents
- Aide au developpement
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- Postes de travail
- Postes de travail
- PC de pret
- Configurations et problemes rencontres
- Programmes sous Windows
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- Acces au reseau
- Reseaux filaire et wifi
- Accueil de visiteurs
- Reseau EDUROAM
- Acces externes
- Acces externe par VPN
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- Impressions, photocopies, scanner
- Installation et utilisation des imprimantes
- Suivi des impressions
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- Stockage centralise
- Introduction
- Utilisation des espaces de stockage du LPSC
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- Messagerie / Outils collaboratifs
- Messagerie
- Salles de reunion et videoconference
- Espaces internet
- Surveillance MaJ page web
- Synchronisation ATRIUM
- Liens vers outils collaboratifs
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- Calcul et serveurs
- Introduction
- Ferme locale
- Systeme de batch HTCondor
- Serveurs Windows
- Logiciels sous licence
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- Divers
- Mise a jour des informations Annuaire IN2P3
- Bases de Linux
- Trucs et astuces sous Linux
- Trucs et astuces de programmation
- SSH
- X2GO
- FileZilla
- SSHFS
- Latex
- Doxygen
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- Pour les administrateurs
- Index des pages de l'espace utilisateur
- Espace administrateur acces restreint
Campagnes d'achat de postes de travail utilisateur et matériel informatique
Les postes de travail sont achetés au cours des campagnes d'achat semestrielles (habituellement mars et octobre) qui sont annoncées aux chefs de groupe et de service. Les demandes d’achats sont faites par les responsables de groupe ou de service sur le site de la campagne d'achat puis soumises à l’arbitrage de la Direction. La décision d’affectation sera basée sur le nombre et la vétusté des machines déjà existantes dans le groupe/service.
Veuillez noter que les besoins d'imprimante et d'ordinateur pour les expériences doivent également être demandés dans la cadre de ces campagnes d'achat.
Les machines remplacées doivent être obligatoirement restituées, ce qui permet de créer un pool de machines de prêt.
Pour tout achat de poste de travail en dehors de ces campagnes d'achat, il faut justifier la demande en adressant un mail au directeur.
Demande de matériel informatique
La demande de financement d’un achat informatique est de la responsabilité du responsable de groupe ou chef de service. Il est invité à renseigner la configuration des machines demandées.
Configurations supportées
Les configurations sont proposées sur le site intranet achatsPC. Elles comprennent un modèle de PC fixe, différentes configurations de PC portables et différentes configurations de Macintosh portables. Le clavier peut être au choix azerty (par défaut) ou qwerty US (en option), quelle que soit la configuration choisie. Les systèmes d’exploitation supportés sont :
- Linux(*) et Windows(*) sur les PC fixes
- Linux(*) et Windows(*) pour les PC portables
- MacOs pour les Macintosh
(*) Fedora 27
(*) Windows 10 Pro
Financement
- Les postes de travail ne peuvent être achetés que dans le cadre des campagnes d’achat qui ont lieu deux fois par an : la première en mars-avril et la seconde en septembre-octobre. Bien entendu, en cas de panne sur un matériel de plus de 5 ans, ou de vol de matériel, après accord de la direction une commande pourra être passée en dehors de ces campagnes.
- Une maintenance de 5 ans sur site est incluse pour les portables comme pour les postes fixes .
- Le laboratoire finance un seul poste, PC fixe ou portable DELL. Si l'utilisateur souhaite un poste plus cher, typiquement un Macintosh, la différence de coût entre le système demandé et le modèle équivalent (portable Dell de même taille d'écran) devra être pris en charge par le groupe :
Exemple concret : Vous demandez un portable 15" et cet achat est financé par le laboratoire. 2 cas se présentent :
S'il s'agit d'un portable Dell, le LPSC prend en charge la totalité du coût de la configuration de base (hors options à la charge du groupe/service)soit 1000 €.
S'il s'agit d'un Macbook 15", le LPSC prend en charge le financement correspondant à un portable Dell équivalent, soit 1000 €. La différence de coût entre les 2 systèmes, soit 1250 €, est à la charge du groupe/service.
- Les logiciels Office, Adobe Acrobat Writer, MS Project (non disponible pour Apple), etc... et les accessoires (station d'accueil, écran supplémentaire, options...) sont à la charge du groupe
Nouvel arrivant
Conditions de financement par le laboratoire
- Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et l’achat doit être fait dans le cadre d’une campagne d‘achat.
- Le financement d’un poste de travail pour un nouvel arrivant est pris en charge par le laboratoire, sauf s’il est déjà prévu dans la dotation de l’arrivant.
- Le laboratoire finance un seul poste, PC fixe ou portable DELL. Si le nouvel arrivant souhaite une poste plus cher, typiquement un Macintosh, la différence de coût entre le système demandé et le modèle équivalent (portable Dell de même taille d'écran) devra être pris en charge par le groupe.
- Les logiciels Office, Adobe Acrobat Writer, MS Project (non disponible pour Apple), etc... et les accessoires (station d'accueil, écran supplémentaire, options...) sont à la charge du groupe
Conditions de financement par le groupe
- Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et l’achat doit être fait dans le cadre d’une campagne d‘achat ;
- Les groupes doivent donc prévoir suffisamment à l’avance l’équipement informatique des nouveaux entrants.
Renouvellement
Conditions de renouvellement pour un financement par le laboratoire
- Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et le renouvellement doit être fait dans le cadre de la campagne d‘achat ;
- Si l’utilisateur dispose d’un seul poste de plus de 5 ans, celui-ci est éligible à un remplacement, qui n'est pas automatique, et doit donc faire l'objet d'une demande dans le cadre de la campagne d'achat et sera soumis à l'arbitrage de la direction. L’ancien poste de travail revient dans le pool de machine de prêt.
- Si l’utilisateur dispose de deux postes (fixe et portable), le remplacement du poste de plus de 5 ans n’est pas automatique. En particulier pour les PC fixes, le laboratoire pourra fournir un PC de prêt sous réserve de disponibilité. Dans tous les cas, l’ancien poste de travail revient dans le pool de machine de prêt.
- Les logiciels sont à la charge du groupe : Office, Adobe Acrobat Writer, MS Project (non disponible pour Apple), etc...
- Le laboratoire finance un seul poste, PC fixe ou portable DELL. Si l'utilisateur souhaite une poste plus cher, typiquement un Macintosh, la différence de coût entre le système demandé et le modèle équivalent (portable Dell de même taille d'écran) devra être pris en charge par le groupe.
Conditions de renouvellement pour un financement par le groupe
- Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et le renouvellement doit être fait dans le cadre de la campagne d‘achat.
- L’ancien poste de travail revient obligatoirement dans le pool de machine de prêt même s’il a été financé par le groupe.
- Cette demande est elle aussi soumise à l'arbitrage de la direction.
Récupération du matériel dans le cas d'un renouvellement
ATTENTION : dans le cas d'un renouvellement, le nouvel ordinateur ne sera remis à l'agent qu'en échange de l'ancien poste. Cela va nécessiter de prévoir une sauvegarde de vos données avant de venir chercher le nouveau poste. Si vous le souhaitez un délai d'un mois peut vous être accordé pour effectuer ces opérations.
Installation d'un nouveau poste / Récupération depuis l'ancien
Toutes vos données cruciales devraient déjà être sur un espace sauvegardé. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter la faq "Stockage".
Sur votre ancien PC, n'oubliez pas de sauvegarder :
- vos certificats => allez dans les préférences ou options votre navigateur puis section avancée / onglet Certificats / Afficher les certificats / Vos certificats / Sauvegarder
- vos mots de passe enregistrés dans votre navigateur => allez dans les préférences ou options votre navigateur puis section Sécurité / Identifiants enregistrés. Un module firefox existe pour effectuer une sauvegarde puis un import : "Password Exporter"
- vos marque-pages (bookmarks) => voir la procédure : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
- la liste de vos agendas
- la liste de vos logiciels installés (ainsi que les licences associées si nécessaire)
Sur votre nouveau poste :
- installer votre certificat ainsi que les certificats de nos autorités de certification (ils sont disponibles ici : https://igc.services.cnrs.fr/search_CA_certificate/?CA=CNRS2-Standard&lang=fr&body=view_ca.html) dans votre système d'exploitation, dans votre navigateur et dans votre mailer
- paramétrer vos comptes de messagerie (paramètres serveur entrant et sortant, signatures, gestion des étiquettes, contacts, utilisation de l'annuaire LDAP : https://lpsc.in2p3.fr/trac/faq/wiki/AnnuaireLdapMail)
- configurer votre navigateur : récupération des bookmarks et des mots de passe sauvegardés
- installation de java jre pour pouvoir utiliser GLOP