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Timestamp:

28/04/2022 11:57:31 (3 years ago)

Author:

doux

Comment:

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nouveauxEntrants

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 Vous venez d'arriver au LPSC ? Cette page vous aidera à trouver les informations liées à vos besoins informatiques !
 
-== Où puis-je trouver de l'aide ?
+== Où trouver de l'aide ?
 - Beaucoup d'infos sont sur la FAQ : https://lpsc.in2p3.fr/faq
  - Cette page est là pour vous orienter !
-- En envoyant un mail aux experts du service informatique à !support@lpsc.in2p3.fr.
+- En envoyant un mail aux experts du [wiki:SupInfo support informatique] à !support@lpsc.in2p3.fr.
  - Les demandes sont traitées par un système de tickets (OTRS).
  - Pour les vraies urgences, ajouter "urgent" dans l'objet du mail (engagement sur la demie journée à donner un délai).
+ - Le service pourra aussi vous aider sur les questions de [wiki:SupDev développement], la [wiki:ConfigPoste configuration d'un poste], les formations, 
 
 == Comment accéder au réseau ?
@@ -16 +17 @@
  - Le [wiki:eduroam réseau eduroam],
  - Le [wiki:AccesReseau#RéseauWiFi réseau WiFi] "LPSC" réservé aux permanents.
+- Depuis l'extérieur, ou bien par [wiki:ServeursLpsc SSH], ou bien par le [wiki:AccesVpn VPN].
 
-= Comment accéder à ma messagerie ?
-[wiki:mdp changer votre mot de passe] 
+== Comment accéder à la messagerie ?
+- Par l'interface web : https://lpscmail.in2p3.fr.
+- Par un client tel que Thunderbird, Outlook ou Mail, que vous devez [wiki:Messagerie#a1-2-AccèsàpartirdunmailertypiquementThunderbirdClientsIMAP configurer].
+- Pour plus d'informations, voir :
+ - [wiki:Messagerie Services de messagerie], 
+ - [wiki:mdp Changer votre mot de passe].
+
+== Comment accéder aux autres outils du labo, de l'IN2P3, du CNRS et de l'UGA ?
+- Il existe plusieurs [wiki:ComptesAuthentification comptes services d'authentification] pour cela.
+- Il est aussi possible d'utiliser des [wiki:CertificatsElectroniques certificats électroniques].
+
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+
 
 Aide au développement, formations internes possible (ex : SVN, Python, …)