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+Vous venez d'arriver au LPSC ? Bienvenu ! Cette page vous aidera pour vos besoins informatiques !
+= Bienvenu ! =
+Vous venez d'arriver au LPSC ? Cette page vous aidera à trouver les informations liées à vos besoins informatiques !
+**Support aux utilisateurs**
+== Où puis-je trouver de l'aide ?
+- Beaucoup d'infos sont sur la FAQ : https://lpsc.in2p3.fr/faq
+ - Cette page est là pour vous orienter !
+- En envoyant un mail aux experts du service informatique à !support@lpsc.in2p3.fr.
+ - Les demandes sont traitées par un système de tickets (OTRS).
+ - Pour les vraies urgences, ajouter "urgent" dans l'objet du mail (engagement sur la demie journée à donner un délai).
+https://lpsc.in2p3.fr/faq
+== Comment accéder au réseau ?
+- Par le [wiki:AccesReseau#RéseauFilaire réseau filaire]
+- Par le [wiki:AccesReseau#RéseauWiFi réseau WiFi], qui comprend :
+ - Le [wiki:WifiAccess réseau visiteur] "LPSC-GUEST",
+ - Le [wiki:eduroam réseau eduroam],
+ - Le [wiki:AccesReseau#RéseauWiFi réseau WiFi] "LPSC" réservé aux permanents.
+support@lpsc.in2p3.fr ; traitement des demandes par OTRS ; tickets urgents (engagement sur la demie journée à donner un délai)
+= Comment accéder à ma messagerie ?
+[wiki:mdp changer votre mot de passe]
 Aide au développement, formations internes possible (ex : SVN, Python, …)