Changes between Version 13 and Version 14 of nouveauxEntrants
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nouveauxEntrants
v13 v14 11 11 - Les demandes sont traitées par un système de tickets (OTRS). 12 12 - Pour les vraies urgences, ajouter "urgent" dans l'objet du mail (engagement sur la demie journée à donner un délai). 13 - Le service pourra aussi vous aider sur les questions de [wiki:SupDev développement], la [wiki:ConfigPoste configuration d'un poste], les formations, 13 - Le service pourra aussi vous aider sur les questions de [wiki:SupDev développement], la [wiki:ConfigPoste configuration d'un poste], les formations, etc. 14 14 15 15 == Comment accéder au réseau ? … … 58 58 - [wiki:Agenda Agenda de la messagerie] 59 59 - [wiki:LiensUtiles Autres outils collaboratifs au LPSC] 60 - [http://lpsc.in2p3.fr/resa Réservation de salles/matériel] 61 - [http://lpsc-intranet.in2p3.fr/annuaire Annuaire] 62 63 64 == Comment imprimer et scanner des documents ? 65 66 - [wiki:PrintInstall Installation] des imprimantes sur [wiki:InstallPrintDomain Windows] (ou [wiki:PrintNonDomain là] si vous n'êtes pas sur le domaine), [wiki:PrintLinux Linux] et [wiki:PrintMac Mac] 67 - [wiki:Suivi Suivi] des impressions 60 68 61 69 62 70 Attention : vol d’information = REALITE ; clé USB Killer ; réseaux sociaux ; impressions qui trainent ; géolocalisation des photos ; téléphones portables … 63 71 64 Mise à disposition de nombreuses applications permettant de se passer de google agenda, google drive, … => nous contacter65 66 72 Respect de la Charte informatique (téléchargements, …) 67 73 68 Authentification centralisé au LPSC (Linux + Windows + messagerie + intranet + achat magasin + certaines applications)69 74 70 75 71 **Impressions, photocopies, scanner**72 73 Installation des imprimantes , Suivi des impressions, Photocopies couleur et Utilisation du scanner => dans la FAQ74 76 75 77