= Bienvenu ! =

Vous venez d'arriver au LPSC ? Cette page vous aidera à trouver les informations liées à vos besoins informatiques !

== Où trouver de l'aide ?
- Beaucoup d'infos sont sur la FAQ : https://lpsc.in2p3.fr/faq
 - Cette page est là pour vous orienter !
- En envoyant un mail aux experts du [wiki:SupInfo support informatique] à !support@lpsc.in2p3.fr.
 - Les demandes sont traitées par un système de tickets (OTRS).
 - Pour les vraies urgences, ajouter "urgent" dans l'objet du mail (engagement sur la demie journée à donner un délai).
 - Le service pourra aussi vous aider sur les questions de [wiki:SupDev développement], la [wiki:ConfigPoste configuration d'un poste], les formations, 

== Comment accéder au réseau ?
- Par le [wiki:AccesReseau#RéseauFilaire réseau filaire]
- Par le [wiki:AccesReseau#RéseauWiFi réseau WiFi], qui comprend :
 - Le [wiki:WifiAccess réseau visiteur] "LPSC-GUEST",
 - Le [wiki:eduroam réseau eduroam],
 - Le [wiki:AccesReseau#RéseauWiFi réseau WiFi] "LPSC" réservé aux permanents.
- Depuis l'extérieur, ou bien par [wiki:ServeursLpsc SSH], ou bien par le [wiki:AccesVpn VPN].

== Comment accéder à la messagerie ?
- Par l'interface web : https://lpscmail.in2p3.fr.
- Par un client tel que Thunderbird, Outlook ou Mail, que vous devez [wiki:Messagerie#a1-2-AccèsàpartirdunmailertypiquementThunderbirdClientsIMAP configurer].
- Pour plus d'informations, voir :
 - [wiki:Messagerie Services de messagerie], 
 - [wiki:mdp Changer votre mot de passe].

== Comment accéder aux autres outils du labo, de l'IN2P3, du CNRS et de l'UGA ?
- Il existe plusieurs [wiki:ComptesAuthentification comptes services d'authentification] pour cela.
- Il est aussi possible d'utiliser des [wiki:CertificatsElectroniques certificats électroniques].

== Comment sauvegarder mes données ?
Le service informatique propose plusieurs solutions [wiki:StockageIntro détaillées ici].
- Un [wiki:Stockage stockage sur des machines accessibles via le réseau] :
 - '''lpscdata12''' pour vos données volumineuses,
 - '''SUMMER''' pour les données sensibles nécessitant des sauvegardes journalières.
- Des solutions cloud synchronisées localement :
 - ​https://mycore.core-cloud.net/ qui propose des sauvegardes à J-1, J-6 et J-15.
 - https://cloud.univ-grenoble-alpes.fr/ 
 - https://box.in2p3.fr
- Des logiciels de gestion de versions décentralisés
 - ​https://gitlab.in2p3.fr
 - [wiki:svn SVN]


Aide au développement, formations internes possible (ex : SVN, Python, …)

Attention : vol d’information = REALITE ; clé USB Killer ; réseaux sociaux ; impressions qui trainent ; géolocalisation des photos ; téléphones portables …

Mise à disposition de nombreuses applications permettant de se passer de google agenda, google drive, … => nous contacter

\\
\\


**Comptes utilisateurs et authentification**

Respect de la Charte informatique (téléchargements, …)

Authentification centralisé au LPSC (Linux + Windows + messagerie + intranet + achat magasin + certaines applications)

Pas de mot de passe générique ; mot de passe solide (vérifications périodiques) ; pas de divulgation

Attention au fishing et aux pièces jointes dans les emails

Certaines autres applications possèdent leurs propres authentification (ex : indico, glop, svn,  …)

Certificats électroniques CNRS2 et GRID2

Applications CNRS (agate, simbad, …) : authentification JANUS par certificat ou login / mot de passe


\\
\\

**Postes de travail**

Campagnes d'achat de postes de travail 2 fois par an – systèmes supportés : 

Fedora ou Windows 10 sur les PC fixes et  les PC portables 

MacOs pour les Macintosh 

\\
\\

**Accès au réseau**

Réseaux filaire et wifi  => plusieurs VLAN : labo + visiteur + eduroam + acquisition à la demande;

1 seul accès depuis l’extérieur du laboratoire : ssh lpsc-ssh

Obtenir une adresse IP du laboratoire depuis l’extérieur => Accès externe par VPN

Accès au réseau interne via lpsc-ssh possible  pour les extérieurs avec une redirection automatique (tunnel sans création de compte)

Accueil de visiteurs et congressistes :  ssid WIFI-ACCESS ou Réseau EDUROAM

Machines personnelles (ordi ; mobile) sur le réseau visiteur (ssid WIFI-ACCESS), avec auto-validation possible

\\
\\

**Impressions, photocopies, scanner**

Installation des imprimantes , Suivi des impressions, Photocopies couleur et Utilisation du scanner => dans la FAQ


\\
\\


**Outils collaboratifs / Messagerie**

Messagerie au CC, agenda, carnet d’adresse (partage, accès smartphone)

Vidéoconférences : 3 salles équipées, logiciel au choix

Espaces internet (extranet / intranet)

Utilisation de GITLab auu CCIN2P3

Gestion d’événements (Indico), Réservation de ressources (resa), wiki (trac),  partage de fichier (owncloud, nextcloud), logbook (elog), sondage, missions

Accès à des serveurs d’applications Windows depuis Linux / Mac OS : par rdesktop sur lpsc0170w


\\
\\


**Calcul**

Serveurs et ferme locale, lpsc-cx, la moitié des cœurs pour l’interactif, le reste pour du batch (mpi possible) ; les utiliser pour une dizaine de nœuds sur quelques semaines au maximum (au-delà CC IN2P3 / CIMENT / grille de 
calcul)
Calcul sur la grille, via les VO ATLAS, ALICE ou France GRILLES

HPC sur CIMENT (mésocentre grenoblois) : accès à des milliers de cœurs ; jobs courts (< 24h) en best effort ; GPU possible

Logiciels sous licence (Mathematica / MathLab et IDL)



\\
\\


**Stockage centralisé**

Accès aux serveurs de données (lpscdatax et lpsc-summer):

Windows : Disque Z: synchronisation sur portable (pas fiabilité incertaine)

Linux : homedir sur les postes fixes, sauvegarde à votre charge pour les portables

MacOs : utilisation de la solution MyCore du CNRS (quota 100Go) ou de l’UGA (quota 50Go)


**Sauvegarde :**

Snapshot (hourly, daily et weekly) - Restauration par vous-même

Au centre de calcul – restauration par un mail à support@lpsc.in2p3.fr (fichier avec chemin absolu, date)


\\
\\
\\
\\


**Piste possible d'action :** prévoir une liste de logiciels préconfigurés pour chaque nouveau PC fourni par le SI (ex : VPN, summer, owncloud, ... ?)