Panorama des services informatiques pour les utilisateurs du LPSC
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----https://lpscintranet.in2p3.fr/Monitoring/maintenance.html
Cette page présente les services proposés par le service informatique. Ils sont organisés en plusieurs rubriques.
Pour plus de détails concernant chaque rubrique, reportez-vous '''au menu de droite''' dans lequel des sous-rubriques apparaissent.
Pour chercher un mot-clef particulier, il est conseillé d'utiliser l'outil '''"Search"''' en haut à droite de cette page.
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Pour tout problème informatique irrésolu, n'hésitez pas à envoyer un mail à {{{support@lpsc.in2p3.fr}}} [mailto:support@lpsc.in2p3.fr support] en précisant dans le sujet le type de problème que vous rencontrez.
La gestion de ces mails s'effectuera à l'aide d'un logiciel de tickets (OTRS). Lorsque votre demande sera traitée, le service informatique fermera le ticket. Si vous souhaitez l'ouvrir à nouveau, il vous suffira de répondre au dernier mail le concernant.
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Nouveautés
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- Nouvelle section "Aide aux logiciels", qui va être rapidement complétée
- Une page "Demande de compte" a été créée (à partir d'une page qui existait déjà)
- La page web affichée sur la TV du service (à l'entrée de la salle informatique) a été ajoutée sur cette page
- En cas problèmes informatiques (arrêt de serveurs ou services, réseau, mail, imprimantes, etc...) un message informatif est diffusé sur l'écran situé à l'entrée de la salle informatique (et donc reporté sur cette page
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,,''https://lpsc.in2p3.fr/trac/faq Accès par certificat à cette page'',,