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    1515
    16 Pour tout problème informatique irrésolu, n'hésitez pas à envoyer un mail à {{{support@lpsc.in2p3.fr}}} [mailto:support@lpsc.in2p3.fr support] en précisant dans le sujet le type de problème que vous rencontrez.
     16Pour tout problème informatique irrésolu, n'hésitez pas à envoyer un mail à {{{support @ lpsc.in2p3.fr}}} [mailto:support@lpsc.in2p3.fr support] en précisant dans le sujet le type de problème que vous rencontrez.
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    1818La gestion de ces mails s'effectuera à l'aide d'un logiciel de tickets (OTRS). Lorsque votre demande sera traitée, le service informatique fermera le ticket. Si vous souhaitez l'ouvrir à nouveau, il vous suffira de répondre au dernier mail le concernant.