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v132 v133 6 6 ---- 7 7 8 Cette page présente les services proposés par le service informatique. Ils sont organisés en plusieurs rubriques. 8 Cette page présente les services proposés par le service informatique. Ils sont organisés en plusieurs rubriques. 9 9 10 Pour plus de détails concernant chaque rubrique, reportez-vous '''au menu de droite''' dans lequel des sous-rubriques apparaissent. 10 Pour plus de détails concernant chaque rubrique, reportez-vous '''au menu de droite''' dans lequel des sous-rubriques apparaissent. 11 11 12 12 Pour chercher un mot-clef particulier, il est conseillé d'utiliser l'outil '''"Search"''' en haut à droite de cette page. 13 13 14 14 Pour tout problème informatique irrésolu, n'hésitez pas à envoyer un mail à {{{support@lpsc.in2p3.fr}}} [mailto:support@lpsc.in2p3.fr support] en précisant dans le sujet le type de problème que vous rencontrez. 15 La gestion de ces mails s'effectuera à l'aide d'un logiciel de ticket (OTRS). Lorsque votre demande sera traitée, le service informatique fermera le ticket. Si vous souhaitez l'ouvrir à nouveau, il vous suffira de répondre au dernier mail le concernant. 15 16 [[BR]] 16 17 [[BR]]