[[TOC(depth=1)]] [[FaqLpscToc]] = Campagnes d'achat de postes de travail utilisateur et matériel informatique = \\ == Introduction == Afin de connaître en temps réel la liste du matériel informatique qui vous est personnellement attribué : [https://lpsc-intranet.in2p3.fr/formulaires/?subapp=InfoPCPret&userdata=eyJtb2RlIjoidm9pcl9tYXRlcmllbF91c2VyIn0 Lien en interne seulement] Les postes de travail sont achetés au cours des **campagnes d'achat** semestrielles (habituellement mars et octobre) qui sont annoncées aux chefs d'équipe et de service. Les demandes d’achats sont faites par les responsables d'équipe ou de service sur le site de la campagne d'achat puis soumises à l’arbitrage de la Direction. La décision d’affectation sera basée sur le nombre et la vétusté des machines déjà existantes dans l'équipe ou le service. Veuillez noter que les besoins d'imprimante et d'ordinateur pour les expériences doivent également être demandés dans la cadre de ces campagnes d'achat. Les machines remplacées doivent être obligatoirement restituées, ce qui permet de créer un pool de machines de prêt. Pour tout achat de poste de travail en dehors de ces campagnes d'achat, il faut justifier la demande en adressant un mail au directeur. \\ Le laboratoire n'autorise qu'une machine par personne, sauf lorsque cela se justifie du fait de contraintes techniques établies (par exemple : CAO, licences de logiciels spécifiques, configurations atypiques nécessaires à la poursuite de certains travaux…). 
- l'ordinateur fixe en fin de garantie d'un agent possédant également un ordinateur portable sous garantie ne sera pas remplacé ; 
- l'ordinateur portable en fin de garantie d'un agent possédant également un ordinateur fixe encore sous garantie, sera remplacé sous condition d’engagement à restituer son ordinateur fixe au service informatique.\\ [[BR]] [[BR]] == Configurations supportées == Les configurations sont proposées sur le site intranet achatsPC (accessible en interne ou par VPN uniquement). Elles comprennent différentes configurations de PC portables et différentes configurations de Macintosh portables. Le clavier peut être au choix azerty (par défaut) ou qwerty US (en option), quelle que soit la configuration choisie. Les systèmes d’exploitation supportés sont : * Linux(*) et Windows(*) pour les PC portables * !MacOs pour les Macintosh (*) Fedora ou Alma Linux [[BR]] (*) Windows 10 Pro [[BR]] [[BR]] == Financement == * Les postes de travail ne peuvent être achetés que dans le cadre des campagnes d’achat qui ont lieu deux fois par an : la première en mars-avril et la seconde en septembre-octobre. Bien entendu, en cas de panne sur un matériel de plus de 5 ans, ou de vol de matériel, après accord de la direction une commande pourra être passée en dehors de ces campagnes. * Une maintenance de 5 ans sur site est incluse pour les portables comme pour les postes fixes . * Le laboratoire finance un seul poste. Si l'utilisateur souhaite un poste plus cher, typiquement un Macintosh, la différence de coût entre le système demandé et le modèle équivalent (portable de même taille d'écran) devra être pris en charge par l'équipe : Exemple concret : Vous demandez un portable 15" et cet achat est financé par le laboratoire. 2 cas se présentent : S'il s'agit d'un portable, le LPSC prend en charge la totalité du coût de la configuration de base (hors options à la charge de l'équipe/service) soit par exemple 1000 €. S'il s'agit d'un Macbook 15", le LPSC prend en charge le financement correspondant à un portable équivalent, soit 1000 €. La différence de coût entre les 2 systèmes, soit 1250 €, est à la charge de l'équipe ou du service. * Les logiciels Office, Adobe Acrobat Writer, MS Project (non disponible pour Apple), etc... et les accessoires (station d'accueil, écran supplémentaire, options...) sont à la charge de l'équipe ou du service. [[BR]] === Nouvel arrivant === Conditions de financement par le laboratoire * Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et l’achat doit être fait dans le cadre d’une campagne d‘achat. * Le financement d’un poste de travail pour un nouvel arrivant est pris en charge par le laboratoire, sauf s’il est déjà prévu dans la dotation de l’arrivant. * Le laboratoire finance un seul poste, PC fixe ou portable. Si le nouvel arrivant souhaite une poste plus cher, typiquement un Macintosh, la différence de coût entre le système demandé et le modèle équivalent (portable de même taille d'écran) devra être pris en charge par l'équipe. * Les logiciels Office, Adobe Acrobat Writer, MS Project (non disponible pour Apple), etc... et les accessoires (station d'accueil, écran supplémentaire, options...) sont à la charge de l'équipe Conditions de financement par l'équipe * Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et l’achat doit être fait dans le cadre d’une campagne d‘achat ; * Les équipes doivent donc prévoir suffisamment à l’avance l’équipement informatique des nouveaux entrants. [[BR]] === Renouvellement === Conditions de renouvellement pour un financement par le laboratoire * Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et le renouvellement doit être fait dans le cadre de la campagne d‘achat ; * Si l’utilisateur dispose d’un seul poste de plus de 5 ans, celui-ci est éligible à un remplacement, qui n'est pas automatique, et doit donc faire l'objet d'une demande dans le cadre de la campagne d'achat et sera soumis à l'arbitrage de la direction. L’ancien poste de travail revient dans le pool de machine de prêt. * Si l’utilisateur dispose de deux postes (fixe et portable), le remplacement du poste de plus de 5 ans n’est pas automatique. En particulier pour les PC fixes, le laboratoire pourra fournir un PC de prêt sous réserve de disponibilité. Dans tous les cas, l’ancien poste de travail revient dans le pool de machine de prêt. * Les logiciels sont à la charge de l'équipe : Office, Adobe Acrobat Writer, MS Project (non disponible pour Apple), etc... * Le laboratoire finance un seul poste, PC fixe ou portable. Si l'utilisateur souhaite une poste plus cher, typiquement un Macintosh, la différence de coût entre le système demandé et le modèle équivalent (portable de même taille d'écran) devra être pris en charge par l'équipe. Conditions de renouvellement pour un financement par l'équipe * Les configurations sont à choisir parmi celles proposées et le renouvellement doit être fait dans le cadre de la campagne d‘achat. * L’ancien poste de travail revient obligatoirement dans le pool de machine de prêt même s’il a été financé par l'équipe. * Cette demande est elle aussi soumise à l'arbitrage de la direction. [[BR]] [[BR]] == Récupération du matériel dans le cas d'un renouvellement == **ATTENTION** : dans le cas d'un renouvellement, le nouvel ordinateur ne sera remis à l'agent qu'en échange de l'ancien poste. Cela va nécessiter de prévoir une sauvegarde de vos données avant de venir chercher le nouveau poste. Si vous le souhaitez un délai d'un mois peut vous être accordé pour effectuer ces opérations. **IMPORTANT** : Lors d'un retour de matériel **TOUS** les accessoires doivent être rendus (chargeur, adaptateurs ...) et le matériel doit avoir été au préalable nettoyé. [[BR]] [[BR]] == Installation d'un nouveau poste / Récupération depuis l'ancien == Toutes vos données cruciales devraient déjà être sur un espace sauvegardé. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter la faq "[wiki:Stockage]". Sur votre ancien PC, n'oubliez pas de sauvegarder : - vos certificats => allez dans les préférences ou options votre navigateur puis section avancée / onglet Certificats / Afficher les certificats / Vos certificats / Sauvegarder - vos mots de passe enregistrés dans votre navigateur => allez dans les préférences ou options votre navigateur puis section Sécurité / Identifiants enregistrés. Un module firefox existe pour effectuer une sauvegarde puis un import : "Password Exporter" - vos marque-pages (bookmarks) => voir la procédure : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html - la liste de vos agendas - la liste de vos logiciels installés (ainsi que les licences associées si nécessaire) Sur votre nouveau poste : - installer votre certificat dans votre système d'exploitation, dans votre navigateur et dans votre mailer - paramétrer vos comptes de messagerie (paramètres serveur entrant et sortant, signatures, gestion des étiquettes, contacts, utilisation de l'annuaire LDAP : https://lpsc.in2p3.fr/trac/faq/wiki/AnnuaireLdapMail) - configurer votre navigateur : récupération des bookmarks et des mots de passe sauvegardés Sur un Mac : - N'oubliez de sauvegarder votre fichier .zshrc, .bashrc ou .tcshrc en fonction de votre shell par défaut - Nous vous déconseillons d'utiliser Time Machine pour récupérer les données et les transférer sur le nouveau Mac car on risque de ramener les Applications de l'ancien vers le nouveau Mac et dans ce cas les applications ne fonctionneront plus ou mal. Lorsque cela est arrivé, nous avons dû formater l'ordinateur et le réinstaller. - Nous vous conseillons d'utiliser Assistant Migration qui permet de récupérer les données. [[BR]]